Face au constant développement de l’e-commerce, les entrepreneurs doivent choisir une solution de paiement en ligne efficace en vue de rassurer leurs clients. Une fonctionnalité essentielle d’un site de vente sur Internet, une formule de paiement en ligne offre de nombreux avantages. Tous les e-commerçants devraient choisir une solution de paiement en ligne adaptée à ses clients.
Opter pour une formule de paiement en ligne
Le paiement en ligne désigne tous les types de transactions faites en ligne à l’aide d’un smartphone ou d’un ordinateur. La plupart des grandes plateformes notamment les Prestatshop comme les places de marché ou les banques optent pour des solutions de paiement en ligne intégrées. De leur côté, les entreprises qui vendent sur leur propre site doivent trouver par leur propre moyen la solution de paiement qui leur convient. Les prestataires de services de paiement (PSP) proposent des solutions clés en main dédiées au paiement autorisant un site marchand. Ce genre de paiements pré-intégrés et sécurisés s’intègre sans difficulté à un site e-commerce. Il peut s’agir d’un débit immédiat, d’un prélèvement bancaire SEPA, d’une carte bancaire de crédit, de paiements mobiles, de paiement par des comptes virtuels ou par e-mail…
L’importance de choisir un paiement en ligne efficace
Il est important de soigner la qualité générale de votre site pour e-commerce, mais le paiement doit aussi être parfaitement adapté. La réussite d’une vente en ligne se repose sur l’étape durant laquelle l’acheteur valide son panier et passe au paiement. D’après quelques études, plus de la moitié des clients abandonnent leur panier au moment du paiement pour plusieurs raisons :
- Le paiement n’a pas abouti
- Leur mode de paiement préféré n’est pas proposé
- Phase de paiement perçue comme complexe
Vous devriez ainsi proposer un mode de paiement bien adapté à vos clients et à leurs besoins. Il doit aussi être répandue, rapide et pratique. Nombreux sont les avantages d’un paiement en ligne : facilité et confort d’utilisation, gain de productivité, rapidité et automatisation des transactions, avoir une image moderne.
Les prestataires de service de paiement en ligne
Votre boutique en ligne doit à minima proposer le paiement par carte bancaire. Le paiement par portefeuille électronique est aussi très apprécié. Le prestataire de services de paiement donne des solutions pouvant accepter des paiements en ligne. Il s’occupe de la gestion des transactions et de l’encaissement des fonds tout en protégeant les vendeurs et les acheteurs. Il s’agit souvent d’une banque, d’un portefeuille de paiement en ligne, d’un établissement de paiement indépendant. Le tarif des prestataires comprend les frais d’installations fixes, des commissions à chaque transaction réalisée et un abonnement mensuel.